Q1. 該如何加入會員呢？

您可先將欲購買的商品放進購物車開始結帳並選擇付款方式後，頁面右邊即會顯示「第一次購物」按此輸入基本資料即可完成購物，並填妥您的訂購人資訊，確定送出！訂單成立後，系統將會自動為您加入會員哦！

Q2. 忘記密碼怎麼辦？

若您忘記密碼，請點選「會員登入」後，請您先點選「忘記密碼」再輸入註冊的電子郵件，系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中，請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。

煩請直接與客服中心聯繫。

請點選「會員登入」，輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶，點選「個人資料及密碼修改」即可。
您可由此變更您登入的E-mail帳號、密碼或寄送地址資料，如您需更新聯絡電話，請於下單時填入正確聯絡電話即可。
更新E-mail帳號後，請留意您的新帳號信箱是否可正常收取lativ相關訂單通知喔。