Q1. 該如何加入會員呢?

請點選畫面右上角,會員登入的畫面,並點選加入會員,填寫正確個人資料後即完成會員註冊。

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Q2. 忘記密碼怎麼辦?

當您不慎忘記密碼時請點選畫面上「忘記密碼」。填寫正確帳號後,系統會把您的密碼轉寄至註冊會員時登錄的信箱。

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Q3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?

煩請至「聯絡AFU」填寫表單,將有專人與您聯繫。

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Q4. 該如何修改個人資料及密碼?

請點選「會員中心」,輸入帳號及密碼後,點選「個人資料及密碼修改」即可修改您的會員資料。可於此區變更以下會員資料:姓名、性別、連絡電話、電子信箱、會員密碼、聯絡地址。
因本網站將您的行動電話視為您的帳號,故無法更改您的行動電話。
更新E-mail帳號後,請留意您的新帳號信箱是否可正常收取AFU相關訂單通知喔 。

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Q5. 目前提供的運送付款方式

目前AFU提供的運送付款方式
1. 宅配到府(貨到付款)運費80元整,需另加30元手續費,總金額為110元整。
2. 宅配到府(信用卡或線上ATM付款)運費80元整。
3. 7-11超商取貨,運費60元整。
4. 如購買之商品超過7-11超商取貨之範圍 本網站將只提供宅配服務。
  如有不便以及疑問請至聯絡AFU填寫表單告知我們,將有專人為您處理。

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Q6. 寵物餐廳

1. 本區提供可攜帶寵物用餐之餐廳,以供您外出用餐可參考。
2. 如對我們網站有興趣或有任何的疑問請至聯絡AFU填寫表單,將有專人為您服務。
3. 歡迎推薦寵物餐廳,也歡迎業者與我們聯繫。請至聯絡AFU填寫表單,將有專人為您服務。

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Q7. 寵物醫院

1. 本區提供各地醫院資訊,以供您就醫時參考。
2. 如對我們網站有興趣或有任何的疑問請至聯絡AFU填寫表單,將有專人為您服務。
3. 歡迎推薦醫院資訊,也歡迎業者與我們聯繫。請至聯絡AFU填寫表單,將有專人為您服務。

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